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三级调解直通车→直达民心解民忧
来源:龙泉市???编辑:???时间:2024-09-04 15:09:18 点击数:

为进一步加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,龙泉市司法局构建“横向队伍联建、纵向纠纷联调、平安风险联防”工作机制,推行“市级专职调解员+乡镇(街道)专职调解员+村社兼职调解员和网格员”的人民调解“三级联动”模式,推动矛盾纠纷吸附、化解在村、乡一级。

三级调解直通车旨在破解基层调解力量薄弱、调解水平普遍较低、疑难纠纷难以化解等难题,直达重大疑难纠纷调解现场,化解一批“陈年老案”。


  • 解纷力量重组,形成调解“共同体”

照派出所管辖区块划分,分为6大区块,龙渊、道太、城北(第一区块),西街、岩樟、锦溪、住龙(第二区块),剑池、兰巨、工业园区(第三区块),塔石、安仁、龙南(第四区块),八都、上垟、宝溪、竹垟(第五区块),查田、小梅、屏南(第六区块),分别由6个协会副会长领衔,1-2名市级专职调解员具体负责,联系区块调解工作。



  • 解纷体系重构,导引调解“递进式”

实行三级分层过滤、逐级化解的解纷路径,做到村(社)就地化解60%为主,乡镇进一步过滤30%,市调解中心侧重化解疑难复杂10%案件,形成三层递进的“136”矛盾纠纷化解工作格局。


  • 解纷领域全覆盖,进行全链条嫁接

建立全域协作机制,纵向贯通“县、乡、村(社)和网格”三级社会治理力量,横向汇集法院、公安、人力社保、建设、卫健等多部门调解力量。建立协会班子成员和律师参与疑难复杂矛盾纠纷会商机制。


  • 解纷流程重建,做到调处“全闭环”

建立健全矛盾纠纷闭环处置机制,明确“发现登记-分析研判-风险评估-分流交办-化解处置-动态管理-跟踪回访”程序,推进矛盾纠纷化解闭环处置。


“三级调解直通车”开通以来,龙泉市共赴乡镇(街道)调处疑难复杂矛盾纠纷30余件,成功率96.67%,涉及金额266余万元。下步,龙泉市司法局将持续优化“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解模式,以“直通一线”察民情、解民忧、暖民心的生动实践提升乡村治理成效。